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company_seo_logo First level supporterin, technische applikationen, m/w/d (90-100%)

Arbeitsort:

Schweiz, St. Gallen, St. Gallen
Branche:

EDV
Funktion:

Technologie/EDV
Datum der letzten Aktualisierung: 02/05/2024
first level supporterin, technische applikationen, m/w/d (90-100%)
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Stellenbeschreibung

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digitalisierung analoger prozesse ...


... ist das kerngeschäft dieses führenden anbieters von branchenspezifischen softwarelösungen im bausegment. dank seinen innovativen produkten sowie seinem dynamischen team hat er sich in den letzten jahren einen ausgezeichneten ruf im markt erarbeitet. für den weiteren ausbau des teams sucht er nun eine kunden- sowie dienstleistungsorientierte


first level supporterin, technische applikationen, m/w/d (90-100%)


aufgaben

  • sie sind für die betreuung der kunden zuständig, wobei sie die supportanfragen entgegennehmen und diese priorisieren
  • dabei lösen sie die kundenprobleme und supportanfragen eigenständig per telefon oder via remote-zugriff
  • des weiteren stellen sie den laufenden informationsaustausch zwischen den kunden und den internen stellen sicher
  • der support der firmeneigenen erp-applikation im technischen bereich rundet ihr vielseitiges aufgabengebiet ab
  • bei eignung und interesse können sie, zu einem späteren zeitpunkt, auch direkt zu kunden gehen
  • nach der einschulung kann die arbeit, falls gewünscht, bis zu 100% im home office verrichtet werden

anforderungen

  • sie verfügen über eine abgeschlossene lehre als kaufmann / kauffrau
  • berufserfahrung im it-support in einem service- oder help-desk wäre von vorteil, aber keine bedingung
  • es ist von vorteil wenn sie italienischkenntnisse mitbringen, jedoch keine bedingung
  • wichtig ist dem kmu, dass sie eine hohe kunden- und dienstleistungsorientierung mitbringen
  • sind sie zudem kontaktfreudig, pflichtbewusst sowie teamorientiert und zwischen 20 und 35 jahre alt?

optimal, dann erwartet sie ein modernes und dynamisches arbeitsumfeld mit flachen hierarchien, einer du-kultur, regelmässigen firmenevents sowie attraktiven anstellungsbedingungen.


arbeitsort: stadt st. gallen


habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.


simon baumann
personalberater
hodlerstrasse 2
9008 st. gallen
071 243 20 16
simon.baumann@progresspersonal.ch
ww.progresspersonal.ch

Mehrere Details

Stellenprozent: 100%
Führungsperson:Nein
Vertragstyp:Festanstellung

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referenz: 31108 ein starkes umfeld erwartet sie ...   ... bei diesem traditionsreichen und bodenständigen dienstleistungsunternehmen im bereich von erp-software, welches sich in der entwicklung, installation und wartung massgeschneiderter softwarelösungen spezialisiert hat. die steigerung der geschäftlichen effizienz und produktivität ist das höchste ziel. es hat in der branche einen ausgezeichneten ruf und darf auf einen soliden kundenstamm zählen. im zuge eines gesunden wachstums sucht es nun einen interessierten und zielorientierten   it system engineer, 80-100% (w/m/d)   aufgaben - sie erstellen und koordinieren it-betriebskonzepte sowie prozess- und servicedokumentationen - des weiteren sind sie für den betrieb und die wartung der shared sowie der dedizierten kundenumgebung zuständig - zudem arbeiten sie an der entwicklung und implementierung von cybersicherheitskonzepten sowie beim unterhalt des eigenen rechenzentrums mit - die realisierung von kundenlösungen sowie die begleitung interner it-projekte rundet ihr vielseitiges aufgabengebiet ab - das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80 und 100% liegen   anforderungen - sie verfügen über ein abgeschlossenes aus- oder weiterbildung im bereich der informatik, idealerweise mt schwerpunkt systemtechnik - zudem bringen sie arbeitserfahrung in einer vergleichbaren position mit - gute berufspraxis in den bereichen active directory, microsoft windows server, virtualisierung und remote desktop-services-infrastrukturen ist von grossem vorteil - auch office 365 und microsoft azure sind keine fremdwörter für sie - bezeichnen sie sich als kundenorientiert, engagiert und vernetzt denkend?   optimal, dann bringen sie bitte ihre "stärken" bei diesem tollen kmu ein, herzlichen dank.   das unternehmen bietet ihnen: - einen zukunftsorientierten arbeitsplatz  - bis zu 3 tagen homeoffice pro woche möglich - eine flexible arbeitszeitgestaltung - ein dynamisches, junges und motiviertes team - eine offene unternehmenskultur   arbeitsort: stadt st. gallen   habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.   stefan sammali operativer leiter / lic. oec. hsg hodlerstrasse 2 9008 st. gallen [071 243 20 14](tel:0712432014) stefan.sammali@progresspersonal.ch [www.progresspersonal.ch](http://www.progresspersonal.ch/)
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