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company_seo_logo Sachbearbeiterin kundensupport, technische applikationen mit französisch, 90-100% (m/w/d)

Local de trabalho:

Suíça, São Galo, Stadt St. Gallen
Setor:

Informática
Função:

Tecnologia/TI
Última atualização: 02/05/2024
sachbearbeiterin kundensupport, technische applikationen mit französisch, 90-100% (m/w/d)
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referenz: 70148


digitalisierung analoger prozesse ...


... ist das kerngeschäft dieses führenden anbieters von branchenspezifischen softwarelösungen im bausegment. dank seinen innovativen produkten sowie seinem dynamischen team hat er sich in den letzten jahren einen ausgezeichneten ruf im markt erarbeitet. für den weiteren ausbau des teams sucht er nun eine kunden- sowie dienstleistungsorientierte


sachbearbeiterin kundensupport, technische applikationen mit französisch, 90-100% (m/w/d)


aufgaben

  • sie sind für die betreuung der westschweizer kunden zuständig, wobei sie die supportanfragen entgegennehmen und diese priorisieren
  • dabei lösen sie kundenprobleme und supportanfragen eigenständig per telefon oder via remote-zugriff
  • des weiteren stellen sie den laufenden informationsaustausch zwischen den kunden und den internen stellen sicher
  • der support der firmeneigenen erp-applikation im technischen bereich rundet ihr vielseitiges aufgabengebiet ab
  • bei eignung und interesse können sie, zu einem späteren zeitpunkt, auch selbst kundenbesuche wahrnehmen
  • nach der einschulung kann die arbeit, falls gewünscht, zu einem teil auch im home office verrichtet werden

anforderungen

  • sie verfügen über eine abgeschlossene lehre als kaufmann / kauffrau oder über eine handwerklich-technische ausbildung mit kaufmännischer weiterbildung
  • berufserfahrung im it-support in einem service- oder help-desk wäre von vorteil, ist aber keine bedingung
  • sie sprechen sehr gut bis fliessend französisch (idealerweise muttersprache)
  • wichtig ist dem kmu, dass sie eine hohe kunden- und dienstleistungsorientierung mitbringen
  • sind sie zudem kontaktfreudig, pflichtbewusst sowie teamorientiert ?

optimal, dann erwartet sie ein modernes und dynamisches arbeitsumfeld mit flachen hierarchien, einer du-kultur, regelmässigen firmenevents sowie attraktiven anstellungsbedingungen.


arbeitsort: stadt st. gallen


habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.



simon baumann
personalberater
hodlerstrasse 2
9008 st. gallen
071 243 20 16
simon.baumann@progresspersonal.ch
www.progresspersonal.ch


Mais detalhes

Disponibilidade de horário: 100%
Deve gerir colaboradores:Não
Tipo de contrato:Trabalho sem termo

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16/05/2024
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16/05/2024
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referenz: 31029   die ganze weite welt der it "auf einen knopfdruck" ...   ... bietet dieses erfolgreiche it-dienstleistungsunternehmen. es plant, installiert, betreut und wartet ganzheitliche it-infrastrukturen, von der hard- & software, über die it-scurity bis hin zu cloud- und telefonielösungen. dank dieses breiten dienstleistungsangebotes sowie der hohen kundenorientierung konnte es sich bestens im markt etablieren. für den weiteren ausbau des aufgestellten teams sucht es einen lösungs- und kundenorientierten    it-system engineer, 80-100% (w/m/d)   aufgaben - sie sind für die konfiguration und den unterhalt von on-premise und cloud systemen, wie auch für netzwerk- sowie security-lösungen verantwortlich. dies auf der basis von etablierten herstellern - dabei beraten und unterstützen die die kunden bei it-technischen fragestellungen - des weiteren stellen sie den pikettservice sicher - abschliessend leisten sie wertvolle unterstützung bei der planung und umsetzung von it-projekten, bei der lehrlingsausbildung sowie bei der erstellung der technischen dokumentationen - das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80 und 100% liegen   anforderungen - sie verfügen über eine abgeschlossene ausbildung als informatiker systemtechnik oder bringen entsprechende langjährige berufserfahrung mit (m/w/d) - zudem bringen sie praxis in der microsoft-umgebung, der virtualisierung, microsoft 365 sowie im cloud-bereich mit - bezeichnen sie sich überdies als verantwortungsbewusst, verlässlich, strukturiert arbeitend und qualitätsbewusst?   optimal, dann sind genau SIE jetzt am "drücker", herzliche gratulation zum neuen job.   arbeitsort: raum gossau   habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.   stefan sammali operativer leiter / lic. oec. hsg hodlerstrasse 2 9008 st. gallen [071 243 20 10](tel:0712432010) stefan.sammali@progresspersonal.ch www.progresspersonal.ch
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Suíça, São Galo, St. Gallen

referenz: 31108 ein starkes umfeld erwartet sie ...   ... bei diesem traditionsreichen und bodenständigen dienstleistungsunternehmen im bereich von erp-software, welches sich in der entwicklung, installation und wartung massgeschneiderter softwarelösungen spezialisiert hat. die steigerung der geschäftlichen effizienz und produktivität ist das höchste ziel. es hat in der branche einen ausgezeichneten ruf und darf auf einen soliden kundenstamm zählen. im zuge eines gesunden wachstums sucht es nun einen interessierten und zielorientierten   it system engineer, 80-100% (w/m/d)   aufgaben - sie erstellen und koordinieren it-betriebskonzepte sowie prozess- und servicedokumentationen - des weiteren sind sie für den betrieb und die wartung der shared sowie der dedizierten kundenumgebung zuständig - zudem arbeiten sie an der entwicklung und implementierung von cybersicherheitskonzepten sowie beim unterhalt des eigenen rechenzentrums mit - die realisierung von kundenlösungen sowie die begleitung interner it-projekte rundet ihr vielseitiges aufgabengebiet ab - das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80 und 100% liegen   anforderungen - sie verfügen über ein abgeschlossenes aus- oder weiterbildung im bereich der informatik, idealerweise mt schwerpunkt systemtechnik - zudem bringen sie arbeitserfahrung in einer vergleichbaren position mit - gute berufspraxis in den bereichen active directory, microsoft windows server, virtualisierung und remote desktop-services-infrastrukturen ist von grossem vorteil - auch office 365 und microsoft azure sind keine fremdwörter für sie - bezeichnen sie sich als kundenorientiert, engagiert und vernetzt denkend?   optimal, dann bringen sie bitte ihre "stärken" bei diesem tollen kmu ein, herzlichen dank.   das unternehmen bietet ihnen: - einen zukunftsorientierten arbeitsplatz  - bis zu 3 tagen homeoffice pro woche möglich - eine flexible arbeitszeitgestaltung - ein dynamisches, junges und motiviertes team - eine offene unternehmenskultur   arbeitsort: stadt st. gallen   habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.   stefan sammali operativer leiter / lic. oec. hsg hodlerstrasse 2 9008 st. gallen [071 243 20 14](tel:0712432014) stefan.sammali@progresspersonal.ch [www.progresspersonal.ch](http://www.progresspersonal.ch/)
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13/05/2024
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