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company_seo_logo Sachbearbeiterin kundensupport, technische applikationen mit französisch, 90-100% (m/w/d)

Work location:

Switzerland, St. Gallen, Stadt St. Gallen
Sector:

Information Technology
Role:

Technology / IT
Date of last update: 02/05/2024
sachbearbeiterin kundensupport, technische applikationen mit französisch, 90-100% (m/w/d)
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referenz: 70148


digitalisierung analoger prozesse ...


... ist das kerngeschäft dieses führenden anbieters von branchenspezifischen softwarelösungen im bausegment. dank seinen innovativen produkten sowie seinem dynamischen team hat er sich in den letzten jahren einen ausgezeichneten ruf im markt erarbeitet. für den weiteren ausbau des teams sucht er nun eine kunden- sowie dienstleistungsorientierte


sachbearbeiterin kundensupport, technische applikationen mit französisch, 90-100% (m/w/d)


aufgaben

  • sie sind für die betreuung der westschweizer kunden zuständig, wobei sie die supportanfragen entgegennehmen und diese priorisieren
  • dabei lösen sie kundenprobleme und supportanfragen eigenständig per telefon oder via remote-zugriff
  • des weiteren stellen sie den laufenden informationsaustausch zwischen den kunden und den internen stellen sicher
  • der support der firmeneigenen erp-applikation im technischen bereich rundet ihr vielseitiges aufgabengebiet ab
  • bei eignung und interesse können sie, zu einem späteren zeitpunkt, auch selbst kundenbesuche wahrnehmen
  • nach der einschulung kann die arbeit, falls gewünscht, zu einem teil auch im home office verrichtet werden

anforderungen

  • sie verfügen über eine abgeschlossene lehre als kaufmann / kauffrau oder über eine handwerklich-technische ausbildung mit kaufmännischer weiterbildung
  • berufserfahrung im it-support in einem service- oder help-desk wäre von vorteil, ist aber keine bedingung
  • sie sprechen sehr gut bis fliessend französisch (idealerweise muttersprache)
  • wichtig ist dem kmu, dass sie eine hohe kunden- und dienstleistungsorientierung mitbringen
  • sind sie zudem kontaktfreudig, pflichtbewusst sowie teamorientiert ?

optimal, dann erwartet sie ein modernes und dynamisches arbeitsumfeld mit flachen hierarchien, einer du-kultur, regelmässigen firmenevents sowie attraktiven anstellungsbedingungen.


arbeitsort: stadt st. gallen


habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.



simon baumann
personalberater
hodlerstrasse 2
9008 st. gallen
071 243 20 16
simon.baumann@progresspersonal.ch
www.progresspersonal.ch


More details

Working hours (%): 100%
Will manage other people:No
Type of contract:Permanent job

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Switzerland, St. Gallen, St. Gallen

referenz: 70100   digitalisierung analoger prozesse ...   ... ist das kerngeschäft dieses führenden anbieters von branchenspezifischen softwarelösungen im bausegment. dank seinen innovativen produkten sowie seinem dynamischen team hat er sich in den letzten jahren einen ausgezeichneten ruf im markt erarbeitet. für den weiteren ausbau des teams sucht er nun eine kunden- sowie dienstleistungsorientierte   first level supporterin, technische applikationen, m/w/d (90-100%)   aufgaben - sie sind für die betreuung der kunden zuständig, wobei sie die supportanfragen entgegennehmen und diese priorisieren - dabei lösen sie die kundenprobleme und supportanfragen eigenständig per telefon oder via remote-zugriff - des weiteren stellen sie den laufenden informationsaustausch zwischen den kunden und den internen stellen sicher - der support der firmeneigenen erp-applikation im technischen bereich rundet ihr vielseitiges aufgabengebiet ab - bei eignung und interesse können sie, zu einem späteren zeitpunkt, auch direkt zu kunden gehen - nach der einschulung kann die arbeit, falls gewünscht, bis zu 100% im home office verrichtet werden   anforderungen - sie verfügen über eine abgeschlossene lehre als kaufmann / kauffrau - berufserfahrung im it-support in einem service- oder help-desk wäre von vorteil, aber keine bedingung - es ist von vorteil wenn sie italienischkenntnisse mitbringen, jedoch keine bedingung - wichtig ist dem kmu, dass sie eine hohe kunden- und dienstleistungsorientierung mitbringen - sind sie zudem kontaktfreudig, pflichtbewusst sowie teamorientiert und zwischen 20 und 35 jahre alt?   optimal, dann erwartet sie ein modernes und dynamisches arbeitsumfeld mit flachen hierarchien, einer du-kultur, regelmässigen firmenevents sowie attraktiven anstellungsbedingungen.   arbeitsort: stadt st. gallen   habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.   simon baumann personalberater hodlerstrasse 2 9008 st. gallen [071 243 20 16](tel:0712432016) simon.baumann@progresspersonal.ch [ww.progresspersonal.ch](http://www.progresspersonal.ch)
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02/05/2024

Switzerland, St. Gallen, St. Gallen

referenz: 31108 ein starkes umfeld erwartet sie ...   ... bei diesem traditionsreichen und bodenständigen dienstleistungsunternehmen im bereich von erp-software, welches sich in der entwicklung, installation und wartung massgeschneiderter softwarelösungen spezialisiert hat. die steigerung der geschäftlichen effizienz und produktivität ist das höchste ziel. es hat in der branche einen ausgezeichneten ruf und darf auf einen soliden kundenstamm zählen. im zuge eines gesunden wachstums sucht es nun einen interessierten und zielorientierten   it system engineer, 80-100% (w/m/d)   aufgaben - sie erstellen und koordinieren it-betriebskonzepte sowie prozess- und servicedokumentationen - des weiteren sind sie für den betrieb und die wartung der shared sowie der dedizierten kundenumgebung zuständig - zudem arbeiten sie an der entwicklung und implementierung von cybersicherheitskonzepten sowie beim unterhalt des eigenen rechenzentrums mit - die realisierung von kundenlösungen sowie die begleitung interner it-projekte rundet ihr vielseitiges aufgabengebiet ab - das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80 und 100% liegen   anforderungen - sie verfügen über ein abgeschlossenes aus- oder weiterbildung im bereich der informatik, idealerweise mt schwerpunkt systemtechnik - zudem bringen sie arbeitserfahrung in einer vergleichbaren position mit - gute berufspraxis in den bereichen active directory, microsoft windows server, virtualisierung und remote desktop-services-infrastrukturen ist von grossem vorteil - auch office 365 und microsoft azure sind keine fremdwörter für sie - bezeichnen sie sich als kundenorientiert, engagiert und vernetzt denkend?   optimal, dann bringen sie bitte ihre "stärken" bei diesem tollen kmu ein, herzlichen dank.   das unternehmen bietet ihnen: - einen zukunftsorientierten arbeitsplatz  - bis zu 3 tagen homeoffice pro woche möglich - eine flexible arbeitszeitgestaltung - ein dynamisches, junges und motiviertes team - eine offene unternehmenskultur   arbeitsort: stadt st. gallen   habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.   stefan sammali operativer leiter / lic. oec. hsg hodlerstrasse 2 9008 st. gallen [071 243 20 14](tel:0712432014) stefan.sammali@progresspersonal.ch [www.progresspersonal.ch](http://www.progresspersonal.ch/)
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29/04/2024

Switzerland, St. Gallen, St. Gallen

referenz: 30847   "tauchen sie ein", in die welt des system-engineerings ...    ... und zwar direkt bei diesem mittelgrossen it-dienstleister, welcher für kunden in der ganzen ostschweiz tätig ist. was zeichnet diesen kompetenten partner aus? fachliches know-how, interesse an den problemstellungen, einsatzbereitschaft und flexibilität. dieses team vereint all dies und packt noch eine ordentliche portion menschlichkeit im support mit dazu. für den weiteren ausbau des aufgestellten teams sucht es einen lösungs- und kundenorientierten it-spezialisten als    junior system engineer / informatiker, 80-100% (m/w/d)   aufgaben - nach einer ausführlichen einarbeitungsphase betreuen sie die kunden selbständig am telefon und vor ort - dabei planen sie ihre einsätze selbständig und werden von ihren it-kollegen unterstützt - des weiteren erarbeiten sie kundenprojekte, in zusammenarbeit mit dem verkaufsinnendienst, und erstellen offerten - die projektleitung sowie die sicherstellung des reibungslosen ablaufs gehört ebenfalls zu ihren interessanten tätigkeiten - das aufgabengebiet wird ihrem wissensstand angepasst, zudem gibt es die möglichkeit, den rest intern zu lernen - das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80 und 100% betragen   anforderungen - sie verfügen über eine abgeschlossene ausbildung als informatiker oder bringen erste berufserfahrung in einem entsprechenden umfeld mit (m/w/d) - im idealfall bringen sie bereits fachwissen in den bereichen windows-server, microsoft, windows, backup- und storage-infrastrukturen, firewall etc. mit, dies ist jedoch keine voraussetzung - zudem besitzen sie den führerausweis kategorie b - deutsch als muttersprache und gute englischkenntnisse sind für diese aufgabe wichtig - bezeichnen sie sich des weiteren als kundenorientierte, gepflegt auftretende und auffassungsstarke fachperson?   optimal, dann erwartet sie hier tolle "erfrischende" einstiegschanche.   es erwartet sie: - ein sicherer arbeitsplatz - sehr gut sozialleistungen - kostenlose getränke - gratisparkplatz - professionelle einarbeitung und schulung   arbeitsort: stadt st. gallen   habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.   stefan sammali operativer leiter / lic. oec. hsg hodlerstrasse 2 9008 st. gallen [071 243 20 10](tel:0712432010) stefan.sammali@progresspersonal.ch www.progresspersonal.ch
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25/04/2024

Switzerland, St. Gallen, Wil

referenz: 30895   "sie finden wege" ...   ...bei und für dieses junge und bereits sehr erfolgreiche unternehmen für it-dienstleistungen. es plant, realisiert und unterhält innovative informatik-lösungen und bietet dabei den kunden einen individuellen arbeitsplatz mit dem optimalen it-mix. die mitarbeitenden profitieren von vielfältigen gestaltungsmöglichkeiten und einer hohen selbständigkeit. für den weiteren ausbau des aufgestellten teams sucht es einen teamfähigen und kundenorientierten informatiker als    system engineer / it supporter, 80-100% (m/w/d)   aufgaben - sie sind für den support, den unterhalt und die wartung der it-systeme bei kunden vor ort verantwortlich - dabei übernehmen sie den 1st- und 2nd-level support  - des weiteren arbeiten sie im telefonsupport und im helpdesk mit   anforderungen - sie verfügen über eine abgeschlossene ausbildung als informatikerin / informatiker - fundiertes wissen mit microsoft clients inklusive microsoft office-produkten wird vorausgesetzt - des weiteren bringen sie gute netzwerkkenntnisse und kenntnisse mit mobile computing technologien mit - bezeichnen sie sich zudem als selbständige, kommunikative und kundenorientierte fachperson?   schön, dass sie "den weg" zu ihrem neuen arbeitgeber gefunden haben, herzliche gratulation.   es erwartet sie: - ein breites aufgabenportfolio mit moderner it-umgebung - attraktive weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeiten - kostenloser parkplatz   arbeitsort: raum wil   habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.   stefan sammali operativer leiter / lic. oec. hsg hodlerstrasse 2 9008 st. gallen [071 243 20 10](https://careers.progresspersonal.ch/job/view-job.php?id=2970) stefan.sammali@progresspersonal.ch [www.progresspersonal.ch](http://www.progresspersonal.ch/)
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25/04/2024

Switzerland, St. Gallen, St. Gallen

referenz: 31070 eine traumhafte stelle ...   ... bietet ihnen dieses traditionsreiche und bodenständige dienstleistungsunternehmen im bereich von erp-software, welches in der entwicklung, installation und wartung massgeschneiderter softwarelösungen spezialisiert ist. die steigerung der geschäftlichen effizienz und produktivität ist das höchste ziel. es hat in der branche einen ausgezeichneten ruf und darf auf einen soliden kundenstamm zählen. den mitarbeitenden bietet das kmu einen zukunftsorientierten arbeitsplatz mit einer flexiblen arbeitsgestaltung. ausserdem können sie sich auf ein dynamisches, junges und motiviertes team verlassen. im zuge eines gesunden wachstums sucht es nun einen interessierten und zielorientierten   softwareentwickler c#, 80-100% (m/w/d)   aufgaben - sie sind für die neu- und weiterentwicklung von applikationen im bereich .net / c# verantwortlich - dabei suchen sie selbständig lösungen im rahmen interessanter projekte - sie bringen eigene ideen ein für zukünftige funktionen und workflows - ausserdem implementieren sie neue funktionen, dies unter berücksichtigung von kundenfeedbacks - das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80 und 100% liegen   anforderungen - sie verfügen über ein abgeschlossenes studium (uni/fh) mit vertiefung informatik und/oder applikationsentwicklung - zudem bringen sie erfahrungen mit microsoft .net/c# sowie im bereich applikationsentwicklung mit - gute kenntnisse mit visual studio, github und jira sind von grossem vorteil, jedoch keine bedingung - gute englischkenntnisse auf dem niveau c1 sind voraussetzung - sind sie ein engagierter und motivierter teamplayer, der gerne eigenverantwortlich arbeitet?   optimal, dann würde es mich sehr freuen, wenn "ihr traum" wahr wird, herzliche gratulation zum neuen job.   das unternehmen bietet ihnen: - einen zukunftsorientierten arbeitsplatz mit der möglichkeit zum homeoffice - eine flexible arbeitszeitgestaltung - ein dynamisches, junges und motiviertes team - eine offene unternehmenskultur   arbeitsort: stadt st. gallen   habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.   stefan sammali operativer leiter / lic. oec. hsg hodlerstrasse 2 9008 st. gallen [071 243 20 14](tel:0712432014) stefan.sammali@progresspersonal.ch [www.progresspersonal.ch](http://www.progresspersonal.ch/)
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25/04/2024
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